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Qualitaets-, Umwelt- und Sicherheitspolitik


Im Blickfeld, die Qualitaet des Produktes und des Service zu verbessern erhielt die Firma, die erste im Sektor, schon im Juni 2000 das Qualitaetszertifikat ISO9001, nun dem neuesten Stand 2000 angepasst. Im September 2004 erhielt Marmi Lanza ausserdem das Zertifikat ISO14001:2004 fuer die Umwelt und OHSAS18001:1999 fuer Sicherheit.
Von der Faehigkeit die Wuensche der Kunden zufriedenzustellen haengt der Wohlstand sowie der Erfolg unserer Organisation ab und ist nicht nur fuer die Firma sondern auch fuer ihre Angestellten Vorteilhaft.
Jeder einzelne sollte seinen Taetigkeitsbereich mit Respekt ausueben, sodass die Firma:

- eine grosse Auswahl an Produkten wie:
     - Materialien (Marmor und Granite aus dem In- und Ausland)
     - Formate (Rohbloecke, Unmassplatten, Fliesen, Fertigarbeiten)
     - Bearbeitungen (gesaegt, poliert, geflammt, antik, resiniert)

- den Verkauf auf den gesamten Markt wie Haendler, Bauherren, Privathaushalte ausrichten.
- dem Kunden eigene Erfahrungen zur Verfuegung stellen, sowie Informationen, Rat-schlaege, Vorschlaege und Antworten in kuerzester Zeit geben.
- die Vereinbarungen und Vertraege mit dem Kunden in Bezug auf die Produkte und den Service respektieren (inklusiv Liefertermine, Verpackung, Transport)
- staendig die Anlagen erneuern, um die Qualitaet der Produkte sowie die Produktion bezueglich der Kosten zu optimieren
- neue Produkte zu produzieren, um dem Kunden immer neue Loesungen anbieten zu koennen.

- sich fuer die Verhuetung sowie die Einschraenkung der Umweltverschmutzung einzusetzen durch:
     - Verminderung umweltbelastender Schadstoffe
     - die Art und Weise der Leitung des Betriebes und des Maschinenparks, um eine negative Umweltbeeinflussung zu reduzieren
     - Bevorzugung technischer Loesungen, um die Umweltverschmutzung einzuschraenken

- handeln indem die gesetzlich geregelten Umweltvorschriften eingehalten werden
- Ansaetze, die durch Vorbeugung, Foerderung und Verbesserung diese Probleme verhindern, dass weitere Fehler dieser Art entstehen
- die Anpassung der Arbeitsplaetze laut der Sicherheitsvorschriften, um den Schutz der Arbeiter und der Besucher zu gewaehrleisten, um Unfaelle zu vermeiden.